Polityka Prywatności serwisu svizoo.pl
1. Definicje
| Dane osobowe | wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy; |
| Polityka | niniejsza Polityka prywatności; |
| RODO | rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE; |
| Serwis | serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem: SVIZOO.PL; |
| Użytkownik | każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce. |
2. Administrator danych osobowych (ADO)
Administratorem Państwa danych osobowych jest SVI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
z siedzibą w miejscowości Folwark, Folwark 49, 63-900 Rawicz, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda
w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000866094, NIP: 6991966289, REGON: 387353342, kapitał zakładowy 9 000 000,00 zł.
Jeśli chcą Państwo skontaktować się z ADO w sprawie szczegółowych zasad i warunków związanych
z przetwarzaniem danych osobowych, prosimy kierować pytania na adres e-mail: odo@svizoo.pl.
z siedzibą w miejscowości Folwark, Folwark 49, 63-900 Rawicz, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda
w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000866094, NIP: 6991966289, REGON: 387353342, kapitał zakładowy 9 000 000,00 zł.
Jeśli chcą Państwo skontaktować się z ADO w sprawie szczegółowych zasad i warunków związanych
z przetwarzaniem danych osobowych, prosimy kierować pytania na adres e-mail: odo@svizoo.pl.
3. Dane osobowe
Państwa dane osobowe są przetwarzane przez ADO w celach związanych z funkcjonowaniem Serwisu SVIZOO.PL i świadczeniem usług w nim oferowanych.
Poniżej znajdą Państwo informacje w sprawie poszczególnych operacji przetwarzania danych osobowych.
a) rozpatrywanie skarg i wniosków oraz udzielanie odpowiedzi na pytania przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego
Poniżej znajdą Państwo informacje w sprawie poszczególnych operacji przetwarzania danych osobowych.
a) rozpatrywanie skarg i wniosków oraz udzielanie odpowiedzi na pytania przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego
| Skargi, wnioski, udzielanie odpowiedzi na pytania | |
|---|---|
| Cel przetwarzania danych osobowych | Obsługa zapytań, zgłoszeń i wniosków |
| Zakres danych osobowych | Dane osobowe podane w formularzu kontaktowym, dane dotyczące korzystania z usług, będących przyczyną skargi/wniosku/zapytania, dane zawarte w dokumentach załączonych do skargi/wniosku/zapytania. |
| Podstawa prawna | – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, – zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). |
| Termin usunięcia danych |
Dane będą przetwarzane:
– przez okres niezbędny do rozpatrzenia danego zapytania, skargi lub wniosku, jednak nie dłużej niż przez okres 3 lat od otrzymania określonej wiadomości, – jeżeli określona wiadomość stanowi lub może stanowić dowód w postępowaniu przed sądem lub innym organem państwowym, możemy przechowywać takie wiadomości i zawarte w nich dane osobowe do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. |
b) działania analityczne
| Działania analityczne | |
|---|---|
| Cel przetwarzania danych osobowych | Analiza sposobu korzystania z serwisu, celem dostosowania strony do potrzeb i zachowania Użytkowników (więcej na ten w dokumencie – Polityka cookie) |
| Zakres danych osobowych | Dane osobowe pozyskane za pośrednictwem pilków cookies, zgodnie z pkt 7 poniżej. |
| Podstawa prawna | – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, – zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). |
| Termin usunięcia danych |
Dane będą przetwarzane do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia zgody na cookie.
|
c) powstanie roszczeń po stronie ADO
| Dochodzenie roszczeń | |
|---|---|
| Cel przetwarzania danych osobowych | Ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, związanych ze świadczonymi usługami. |
| Zakres danych osobowych | Dane osobowe wskazane w formularzu kontaktowym. |
| Podstawa prawna | – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Termin usunięcia danych |
Dane będą przetwarzane do momentu:
– w którym upłynie okres przedawnienia roszczeń lub – w którym uwzględnimy sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych. |
d) przeprowadzanie badania satysfakcji
| Badanie satysfakcji | |
|---|---|
| Cel przetwarzania danych osobowych | Badanie satysfakcji użytkowników z oferowanych przez ADO usług. |
| Zakres danych osobowych | Dane osobowe zawarte w odrębnych formularzach do pozyskiwania zgód oraz dane dotyczące aktywności w serwisie, rejestrowane i przechowywane za pośrednictwem plików cookie. |
| Podstawa prawna | – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Termin usunięcia danych |
Dane będą przetwarzane do momentu:
– w którym upłynie okres przedawnienia roszczeń lub – w którym uwzględnimy sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych. |
4. Działania marketingowe
W ramach Serwisu [svizoo].PL ADO dokonuje profilowania wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody na tego typu działania.
Profilowanie to polega na automatycznej ocenie, jakimi produktami lub usługami mogą być Państwo zainteresowani, wykorzystując do tego informacje o wyświetlanych treściach.
Profilowanie to polega na automatycznej ocenie, jakimi produktami lub usługami mogą być Państwo zainteresowani, wykorzystując do tego informacje o wyświetlanych treściach.
| Działania marketingowe | |
|---|---|
| Cel przetwarzania danych osobowych | Marketing bezpośredni, polegający na wyświetlaniu spersonalizowanych reklam. |
| Zakres danych osobowych | Dane osobowe zawarte w odrębnych formularzach do pozyskiwania zgód oraz dane dotyczące aktywności w serwisie, rejestrowane i przechowywane za pośrednictwem plików cookie. |
| Podstawa prawna | – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, – zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). |
| Termin usunięcia danych |
Dane będą przetwarzane do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia zgody na cookie.
|
5. Odbiorcy danych osobowych
Serwis SVIZOO.PL korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają go w prowadzeniu działalności. ADO powierza im do przetwarzania Państwa dane – podmioty te przetwarzają dane
w szczególności na udokumentowane polecenie ADO.
Podkreślenia wymaga, że Państwa dane osobowe nie będą przetwarzane przez podmioty spoza Unii Europejskiej.
a) Dostawcy usług – Państwa dane osobowe są przekazywane dostawcom usług, z których korzysta ADO przy prowadzeniu serwisu. Dostawcy usług, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom ADO co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).
b) Podmioty przetwarzające – ADO korzysta z dostawców, którzy przetwarzają Państwa dane osobowe wyłącznie na polecenie ADO. Świadczą oni dla ADO usługę hostingu w chmurze obliczeniowej, dostarczają systemy do marketingu online, do wyświetlania powiadomień web push, do wysyłki wiadomości e-mail, do analizy ruchu w serwisie, do analizy skuteczności kampanii marketingowych, jak również wspierają realizację określonych usług i funkcjonalności.
c) Administratorzy – ADO korzysta z dostawców, którzy nie działają wyłącznie na polecenie ADO i sami ustalą cele i sposoby wykorzystania danych osobowych. Świadczą oni dla ADO usługi kampanii remarketingowych oraz prowadzą badania statystyczne. Serwis korzysta także z usługi Facebook i API. Warunki korzystania z tej usługi dostępne są pod linkiem https://www.facebook.com/privacy/explanation, a Politykę prywatności Google można znaleźć pod linkiem: https://www.google.com/policies/privacy.
d) Organy państwowe – ADO może udostępnić Państwadane osobowe, jeżeli zwrócą się do ADO o to uprawnione organy państwowe, w szczególności jednostki organizacyjne prokuratury, Policja, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Dostawcy ADO mają siedzibę głównie w Polsce i w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), np. w Irlandii. Niektórzy spośród dostawców ADO mają siedzibę poza terytorium EOG. W związku
z przekazaniem danych poza terytorium EOG ADO zadbał, aby jego dostawcy dawali gwarancje wysokiego stopnia ochrony danych osobowych.
w szczególności na udokumentowane polecenie ADO.
Podkreślenia wymaga, że Państwa dane osobowe nie będą przetwarzane przez podmioty spoza Unii Europejskiej.
a) Dostawcy usług – Państwa dane osobowe są przekazywane dostawcom usług, z których korzysta ADO przy prowadzeniu serwisu. Dostawcy usług, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom ADO co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).
b) Podmioty przetwarzające – ADO korzysta z dostawców, którzy przetwarzają Państwa dane osobowe wyłącznie na polecenie ADO. Świadczą oni dla ADO usługę hostingu w chmurze obliczeniowej, dostarczają systemy do marketingu online, do wyświetlania powiadomień web push, do wysyłki wiadomości e-mail, do analizy ruchu w serwisie, do analizy skuteczności kampanii marketingowych, jak również wspierają realizację określonych usług i funkcjonalności.
c) Administratorzy – ADO korzysta z dostawców, którzy nie działają wyłącznie na polecenie ADO i sami ustalą cele i sposoby wykorzystania danych osobowych. Świadczą oni dla ADO usługi kampanii remarketingowych oraz prowadzą badania statystyczne. Serwis korzysta także z usługi Facebook i API. Warunki korzystania z tej usługi dostępne są pod linkiem https://www.facebook.com/privacy/explanation, a Politykę prywatności Google można znaleźć pod linkiem: https://www.google.com/policies/privacy.
d) Organy państwowe – ADO może udostępnić Państwadane osobowe, jeżeli zwrócą się do ADO o to uprawnione organy państwowe, w szczególności jednostki organizacyjne prokuratury, Policja, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Dostawcy ADO mają siedzibę głównie w Polsce i w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), np. w Irlandii. Niektórzy spośród dostawców ADO mają siedzibę poza terytorium EOG. W związku
z przekazaniem danych poza terytorium EOG ADO zadbał, aby jego dostawcy dawali gwarancje wysokiego stopnia ochrony danych osobowych.
6. Uprawnienia użytkowników
W związku z udostępnianiem ADO danych osobowych, przysługuje Państwu szereg następujących praw:
1) Prawo do cofnięcia zgody – mają Państwo prawo do cofnięcia zgody, jakiej udzielili Państwo
w momencie rejestracji, jak również podczas korzystania z poszczególnych usług i funkcjonalności. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez ADO zgodnie z prawem przed jej cofnięciem.
Podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO
2) Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystania danych – mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec wykorzystania danych osobowych. Jeżeli sprzeciw okaże się zasadny i ADO nie będzie posiadać innej podstawy prawnej do przetwarzania Państwa danych osobowych, ADO usunie dane, wobec wykorzystania których był wniesiony sprzeciw.
Podstawa prawna: art. 21 RODO
3) Prawo do usunięcia danych – mają Państwo prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych.
Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, ADO może zachować pewne dane osobowe w zakresie niezbędnym do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Podstawa prawna: art. 17 RODO
4) Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – mają Państwo prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Jeżeli zgłoszą Państwo takie żądanie, do czasu jego rozpatrzenia może zostać uniemożliwione korzystanie z określonych funkcjonalności lub usług Serwisu.
Podstawa prawna: art. 18 RODO
5) Prawo dostępu do danych
Mają Państwo prawo uzyskać od ADO potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe oraz:
a) uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;
b) uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych,
o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych lub
o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
c) uzyskać kopię swoich danych osobowych.
Podstawa prawna: art. 15 RODO
6) Prawo do sprostowania danych
Mają Państwo prawo do sprostowania i uzupełnienia podanych przez siebie danych osobowych.
Podstawa prawna: art. 16 RODO
7) Prawo do przenoszenia danych
Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane osobowe, które zostały dostarczone ADO, a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie, administratora danych osobowych.
Podstawa prawna: art. 20 RODO
Termin udzielenia odpowiedzi przez ADO
Jeżeli zdecydują się Państwo wystąpić do ADO z żądaniem, ADO spełni to żądanie albo odmówi jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od daty jego otrzymaniu.
W celu skorzystania z przysługujących Państwu praw proszę o kontakt z ADO pod adresem e-mail: odo@svizoo.pl.
Jeśli uznają Państwo, że Państwa dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, mogą Państwo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
1) Prawo do cofnięcia zgody – mają Państwo prawo do cofnięcia zgody, jakiej udzielili Państwo
w momencie rejestracji, jak również podczas korzystania z poszczególnych usług i funkcjonalności. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez ADO zgodnie z prawem przed jej cofnięciem.
Podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO
2) Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystania danych – mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec wykorzystania danych osobowych. Jeżeli sprzeciw okaże się zasadny i ADO nie będzie posiadać innej podstawy prawnej do przetwarzania Państwa danych osobowych, ADO usunie dane, wobec wykorzystania których był wniesiony sprzeciw.
Podstawa prawna: art. 21 RODO
3) Prawo do usunięcia danych – mają Państwo prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych.
Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, ADO może zachować pewne dane osobowe w zakresie niezbędnym do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Podstawa prawna: art. 17 RODO
4) Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – mają Państwo prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Jeżeli zgłoszą Państwo takie żądanie, do czasu jego rozpatrzenia może zostać uniemożliwione korzystanie z określonych funkcjonalności lub usług Serwisu.
Podstawa prawna: art. 18 RODO
5) Prawo dostępu do danych
Mają Państwo prawo uzyskać od ADO potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe oraz:
a) uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;
b) uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych,
o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych lub
o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
c) uzyskać kopię swoich danych osobowych.
Podstawa prawna: art. 15 RODO
6) Prawo do sprostowania danych
Mają Państwo prawo do sprostowania i uzupełnienia podanych przez siebie danych osobowych.
Podstawa prawna: art. 16 RODO
7) Prawo do przenoszenia danych
Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane osobowe, które zostały dostarczone ADO, a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie, administratora danych osobowych.
Podstawa prawna: art. 20 RODO
Termin udzielenia odpowiedzi przez ADO
Jeżeli zdecydują się Państwo wystąpić do ADO z żądaniem, ADO spełni to żądanie albo odmówi jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od daty jego otrzymaniu.
W celu skorzystania z przysługujących Państwu praw proszę o kontakt z ADO pod adresem e-mail: odo@svizoo.pl.
Jeśli uznają Państwo, że Państwa dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, mogą Państwo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
7. Pliki cookies
Wejście na stronę internetowe Serwisu powoduje wyświetlenie się komunikatu z oświadczeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych pozyskanych przy pomocy narzędzi cookies. W przypadku braku jej udzielenia, wyłączone zostaną cookies odpowiedzialne za zbieranie danych w celach statycznych
i marketingowych (poniżej).
Można zmienić decyzję odnośnie używania plików cookies w dowolnym czasie poprzez wyłączenie ich. Wycofanie zgody spowoduje zaprzestanie wykorzystywania danych osobowych w danym celu od momentu dezaktywacji danego pliku cookies.
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
a) zbierania danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics (administrator cookies: Google LLC z siedzibą w USA); cookies wygasają po 2 latach, natomiast dane na poziomie użytkownika zostaną automatycznie usunięte z serwerów Analytics po 50 miesiącach;
b) do śledzenia anonimowych danych o ruchu w Serwisie za pośrednictwem narzędzi analitycznych;
i marketingowych (poniżej).
Można zmienić decyzję odnośnie używania plików cookies w dowolnym czasie poprzez wyłączenie ich. Wycofanie zgody spowoduje zaprzestanie wykorzystywania danych osobowych w danym celu od momentu dezaktywacji danego pliku cookies.
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
a) zbierania danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics (administrator cookies: Google LLC z siedzibą w USA); cookies wygasają po 2 latach, natomiast dane na poziomie użytkownika zostaną automatycznie usunięte z serwerów Analytics po 50 miesiącach;
b) do śledzenia anonimowych danych o ruchu w Serwisie za pośrednictwem narzędzi analitycznych;
8. Profilowanie
Administrator Danych Osobowych nie dokonuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym w oparciu o profilowanie.
9. Zmiany w polityce prywatności
Stosownie do potrzeb ADO zastrzega możliwość zmiany lub uzupełnienia Polityki Prywatności.